微信商城推广如何进行问卷调查和电话回访?

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问卷调查和电话回访是微信商城推广前后的两种手段。微信分销系统一键生成自己微商城,实现全民分销体系,以市场倍增模式让企 业商家迅速发展分销商,轻松带领百万会员、分销商一起为企业商家销售商品。微信分销系统实现商城的PC端、手机端、微信端 app端同步运营;让消费者可以购买、分销、推广和分润,参与商品推广。微商城推广如何进行问卷调查和电话回访?

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一、微信商城推广如何进行问卷调查?

问卷调查适合推广前了解目标(cause)市场,也适合推广后的数据(data)收集。问卷调查是推广有效的手段,贯穿于微商城营销的始终。

问卷调查流程:

了解市场背景→确定问卷目的→确定调查对象→确定问卷方式(例如抽样调查方式)→问卷初稿设计→修改确定→执行→问卷回收和录入→结果分析(Analyse)举例:抽样调查:

概率(probability)抽样:总体中每一个体都有一个已知不为零的被选机会进入样本;非概率抽样:每个个体进入样本的概率是未知的,而且无法排除(Remove)研究(research)者的主观影响,因此用这样的样本可以帮助了解总体,但是由此推论总体是存在较大误差。微信分销系统搬到线上,让消费者或代理商,通过线上推广、分享自己的推广二维码或推广链接,来推广商城产品,产生交易后都会获得产品的差价利润。

二、微信商城推广如何进行电话回访?

电话回访通常是微信商城推广后期对信息的收集和反馈(fǎn kuì)。微信分销系统是一款社会化分销平台系统,运用三级分销模式,将传统的代理制度。

电话回访可以随机抽取一批用户,与他们交流,了解他们的想法。微信分销系统搬到线上,让消费者或代理商,通过线上推广、分享自己的推广二维码或推广链接,来推广商城产品,产生交易后都会获得产品的差价利润。如果是流失用户,可以了解他们流失的原因,产品或服务在哪些方面存在不足。

电话回访技巧(Skill):

1、在用户空闲的时间段打电话。这就要求提前掌握(熟知并能运用) 用户的作息规律(rhythmical)。

2、第一时间喊出用户的名字。这就要求回访前须确定用户的名字、性别等身份信息。

3、了解用户兴趣爱好。投其所好是打破僵局(deadlock)拉近关系的良药。如果无法确定具体用户的具体喜好,那就按大喜好来。如女性对穿衣打扮、化妆维护等话题感兴趣,男性对运动健身、游戏足球等感兴趣。

4、配合访谈赠送小礼品。人都是逐利的动物,如果接个电话聊上几句,就能获得一份小礼品,被拒绝的概率会小很多。

作者:张国维博客

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