网站建设公司在和客户沟通网站制作时,如何才能让单有效谈成?

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《网站建设公司在和客户沟通网站制作时,如何才能让单有效谈成?》由【张国维seo】于2018年07月13日整理发布!

网站建设公司在和客户沟通网站制作时,如何才能让单有效谈成?对网站建设公司而言,和客户谈单的成功与否非常重要。对于接单谈成之后,如何有效的和客户沟通呢?我们深圳网站建设公司,做了很多年的经验和教训与大家分享分享。对于网站建设的单子虽然双方已经确立合作,但有些客户迟迟提供不上来任何资料,甚至是公司的logo。这个时候如果是你,你也会觉得非常的头疼吧,那应该如何解决呢?一起聊聊吧!

客户沟通服务

1、进行和客户面谈:

我觉得与客户见一面非常重要,因为有些东西在电话或QQ里都是说不清楚的,再者就是彼此有个认识,还能多了解一些公司的文化及需求,这对网站设计会有着很大的帮助的。同时,见面之后,让对方更加放心,更加好沟通。

2、收集网站等资料:

面谈时收集到的资料是可以直接眼观的,当然大多数情况下,资料是不可能一次收集全的,其他就要在网站制作的准备阶段尽量多的要到资料,因为资料越多,对网站的页面设计就会越有帮助。对我个人而言,我觉得客户需要提供的资料也并不复杂,毕竟,提供上来的资料,我们在制作的时候还是要进行加工整理的,但是像公司简介,联系方式,产品,等这样公司的内容是一定要提供的,有客户问logo为什么要提前提供呢?

这是网站制作流程中的一个事情,我们在制作网站的时候,需要确定网站的整体色调,风格,那么logo就是我们判断色调,风格的最重要的信息,当然,少数没有logo的公司,我们只能按照我们对于公司所属行业的理解来确立风格,色调,或者是根据老板的喜好来做了,其实,根据某个领导的喜好来做网站,是不负责任的做法,当然有些老板们就是喜欢自己的东西自己说了算,那时候的我们只好选择尊重你。事实上正确的做法应该是双方进行深入的沟通,老板说个大体,其他风格色调最好由我们设计师来制订,因为制作方面我们是专家呢!而整体内容上的把握就要靠公司来配合了。

3、网站制作过程中保持和客户联系:

其实客户喜欢随时了解自己网站的制作进度,我知道他们并不一定是要催促如何如何的快速,大概就是想掌握一个进度罢了,这样会有和中掌控感,谁都喜欢事情在自己的掌控中的,所以我认为要迎合客户的这种心里。这样对我们也是有好处的,在制作过程中有方向性错误的,可以及时得到反馈、更正,看起来是耽误进度,其实这也是很省时的,因为把整个方案推翻重来,这样才是最浪费时间。

最后,做个总结:我个人张国维seo愿意为您提供企业网站建设,但是不能一切都无条件的听从客户的安排,那样我们的网站设计师们就会成为一台能听懂人话的机器而已了。而作为客户的你,同时也要相信我们的网站设计师们的制作经验是远远高于客户的想象的,所以老板们尽管把所有资料交付与我们,至于网站设计的事情就请交给我们的网站设计师们,专业的来做网站制作吧!做到满意为止!



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